新太阳城自愿召回智能锁缺陷产品5729把 这家企业这波操作值得肯定》（以下简称“召回通知”），表示对2021年第三季度国家市场监督管理总局在质量监督抽查中因智能门锁电池盖板阻燃不达标的金点原子6136型号智能门锁进行召回。

　　据悉，此次被曝智能门锁电池盖板阻燃抽检不达标的产品为金点原子6136系列，关于产品不合格原因，金点原子在“召回通知”中表示，系面板原材料采购入库时，因检验员疏忽漏检所致，产品中混有非阻燃电池盖板，该批次产品于2020年12月生产，共计5729把。

　　与此同时，金点原子还对全社会做出了三个承诺：第一，购买半自动智能锁新太阳城，不安全买一赔二，被盗赔2万；第二，购买静音全自动智能锁，被非法打开奖100万，被盗赔5万；第三，树立质量意识，提高质量知识，对缺陷产品零容忍。

　　“召回通知”发出后便在业内引起了强烈反响和关注新太阳城，有业内人士表示，既然是电池盖阻燃性能不合格，重新生产一批电池后盖为用户及经销商更换下来即可，这是最省钱、最简单、最快捷的解决方案，如此全部召回成本过高、损失过大。

　　当然也有人认为，金点原子此举对整个智能锁行业有着积极的意义，一方面引起了智能锁行业全体企业对品质的重视，号召广大企业对消费者负责任，全力维护消费者的合法权益；另一方面将缺陷产品全部召回，对于一个企业来说需要一定的勇气和魄力，但金点原子主动召回和解决问题为行业树立了一个好榜样，对促进市场及行业的健康、有序发展都有着重大的意义。

　　当然也有人质疑，金点原子此举是借机营销，但事实上存在品质问题不可怕，可怕的是不敢勇于面对，就如1985年海尔“砸冰箱”事件一样，虽然企业一时损失惨重，但却体现出了企业对品质的追求和对消费者负责任的态度。因此，勇于承担责任的企业是值得肯定的。

　　门锁世界检索后发现，召回缺陷产品或销毁缺陷产品，金点原子并非首次，早在2015年12月金点原子就曾对价值800万元的门锁缺陷产品进行集中销毁，可见金点原子确实是在用实际行动践行对品质的高要求。

　　就目前来看，智能锁行业还处于鱼龙混杂的发展初期，企业数量巨大，产品琳琅满目，品质更是参差不齐，被各大媒体曝光存在品质问题的也不在少数，而有勇气和魄力站出来公开宣布对消费者负责新太阳城，并对缺陷产品进行召回或销毁的企业并不多。从这一点来看，金点原子这波操作是值得肯定的。