新太阳城男子网购指纹锁三个月就坏了淘宝找不到商家给两百让他去修锁网购不是最近这几年才出现的，但随着最近这几年手机和移动网络的不断发展，到网上买东西的人是越来越多，以前可能只有年轻人才会网购，可是现在中年人一样也会选择网购，日前李先生就花1280元在淘宝上买了一个指纹锁，可是仅仅三个月这个锁就坏了。

　　以前的锁都是用钥匙来开的，而现在随着科技的不断发展，锁也可以用指纹或者是用密码来开锁，这样如果有人出门的时候忘记带钥匙，用指纹或者密码就能打开了，真是十分的方便新太阳城，而李先生知道这样的指纹锁之后，就在淘宝上面网购了一个。

　　李先生在淘宝上面购买的这款指纹锁不断可以用指纹开门，也可以用密码开门，用着也比较方便，可是就在这个锁用了一个月左右，指纹开门就不怎么好用了，但是密码开门却没有出现问题，所以李先生也没怎么重视，回家就直接输入密码。

　　可是又过了两个月左右，密码也不能用了，指纹和密码都不能用之后，这个锁就没有什么特殊之处了，就和别的锁一样需要用钥匙开门了新太阳城，而锁的指纹和密码开门都坏了之后，李先生就找到了商家，然后加了对方的微信，商家在微信上面指导李先生怎么操作，李先生照着商家的指导弄了几次都不管用，而这之后李先生再次联系商家，商家就不回复了。

　　商家不理李先生，李先生就找到了淘宝客服，可是淘宝也联系不上商家，淘宝在很长时间都没有联系到商家之后，就给李先生打了两百元钱让他去修锁，然后等联系到商家之后再处理，而李先生现在不想修锁，他只想把锁退掉。

　　但是后来连淘宝客服都不回复李先生了，没有办法李先生只好把这件事反馈给了市场监督管理局，然后又过了半个多月，李先生接到了淘宝的短信，淘宝方面说之前打给李先生的两百元就是协商之后的补偿结果新太阳城，对于淘宝的这种说法，李先生有点想不通，然后就又联系了淘宝，淘宝方面表示已经记录了情况，之后会给出反馈。