新太阳城指纹锁坏了没法修 老人出门犯了难晨报淄博12月29日讯 12月27日,在外地出差的淄博市民赵先生接到家人电话:家门上的指纹锁坏了。随后,他联系了物业等多方,却买不到配件进行维修,家人只好找人更换了新锁新太阳城。据了解,在方正·凤凰国际,指纹锁出现问题的不光赵先生一家新太阳城。

　　“最近我在外地出差,家里的指纹锁出了问题,里面的一个锁簧断了,问了一圈买不到配件修,最后换了新锁。”12月28日傍晚,方正·凤凰国际业主赵先生向记者报料。

　　“老人生病了,锁不上门也不敢出去看病,我就联系了物业和开发商新太阳城。后来有安装工联系我,说买不到配件,我也不知道怎么联系厂家,老人没办法只能花钱找人换了新锁。”赵先生告诉记者。

　　据赵先生介绍,指纹锁在交房时已经有了,现在已经出了保修期,而锁出问题的不光他一家。市民薛先生告诉记者,他家的指纹锁是两周以前坏的,找物业看了处理不了,最后只能自己找人换的新锁。市民周女士则表示,她家的指纹锁不好使了,开锁得摁上好几遍才能成功。

　　12月29日,小区物业对此回应,前期有业主反映了指纹锁的问题后,物业联系厂家等进行了维修,但因为这款产品厂家已经停产,有的配件确实无法更换。