新太阳城继无人零售之后公寓或将成为下一个管理无人化的行业接下来，让我们一起探讨智能硬件在长租公寓行业的应用，以及这种软硬件深度一体化将为公寓管理带来哪些无限可能。

　　当年，一部《来自星星的你》的热播，火了都教授，也火了三星的智能锁SHS-P718。也就是从那时开始，智能门锁开始被越来越多的人关注，在国内市场蓬勃发展起来新太阳城。相比传统机械锁，智能锁糅合了物联网和生物识别技术，因此在日常使用和远程管理方面更加便捷。

　　身份识别：为不同身份的使用者设置不同密码。智能锁支持多个不同密码开锁，因此可以给不同身份的使用者设置不同的密码，以便了解门锁的使用情况。此外，智能锁还可以为维修、保洁等人员设置一次性或短期密码，并且规定这些密码在哪个时间段生效。当租客搬走或者保洁员更换时，管理者就可以将相应的密码删除，其密码便无法再打开智能锁了。

　　远程操控：忘记密码、客人来访……远程一键解决。过去，如果租客弄丢或者忘带钥匙，管家要么需要从一堆备用钥匙里找到对应的钥匙给租客送过去，要么联系开锁师傅帮忙开锁。而有了智能锁，管家只需将密码重新下发到租客手机上，就解决问题了。此外，如果租客外出期间临时有客人来访，在得到允许后，管家可以通过远程操作开锁，让客人进门。甚至在房间条件允许的情况下，还可以实现无人带看。只需远程将临时密码发送给看房的客户，客户看完房出门时将门锁上即可。

　　智能电表的使用不但免去了人工抄表的麻烦，而且支持预付电费，先充后用，方便管理的同时也避免了租客拖欠电费带来的麻烦。

　　智能水表除了与智能电表一样支持远程在线抄表，租户每月收到账单后，可以通过线上直接支付。退房时可实时获取当前用量，及时结算。

　　既然智能硬件的应用已经能够解决公寓管理的这么多痛点，那还有必要做软硬件深度一体化吗？当然需要。因为随着房源数量的增多，不但房源的管理难度增加，智能硬件的管理也越来越复杂。当房源数量超过1000套时，需要管理的智能硬件数量将接近万件。如果公寓采购了两个以上不同品牌的智能硬件，管理者就需要在公寓SaaS和各品牌智能硬件管理系统中间来回切换，势必会影响工作效率，且容易出错。此时，管理者需要一个更强的“大脑”来统一管理这些数以万计的智能硬件。

　　此外，将智能硬件与公寓SaaS结合的另一大好处就是，可以将公寓SaaS中的租务管理、房源管理等与智能硬件的管理融合，在实现同步管理的同时，帮助公寓管理解决更多问题。如房租拖欠后无有效管控手段，体量大的公寓容易出现线下飞单等。

　　当有租客的房租逾期未交时，公寓SaaS会自动提醒，通过公寓SaaS的一键催款功能，管理者可以向租客发送短信通知提醒。但往往有客户漏看短信或因其他原因导致仍有房租逾期的情况存在。此时，智能门锁就可以作为补充工具在房租逾期提醒方面得到应用。当房租逾期未交，对应租客的开锁密码就会被自动冻结。租客需要补缴房租后，方可联系管理者将对应密码解冻。除此以外，智能电表也可以作为逾期提醒的工具。当房租逾期时，智能电表可以远程断电新太阳城。待租客补缴房租后，再远程恢复供电新太阳城。

　　当房源的数量越来越多时，就不可避免会在管理中产生一些疏漏。尤其是分散式公寓，由于地理位置的分散，在这些房源中，空置房源的房态尤其需要特别关注，因为空置率直接影响着公寓的盈利。而通过智能硬件收集的各类数据，管理者可以对空置房源的房态是否正常做出判断，弥补管理中可能产生的疏漏。

　　比如通过智能门锁的开门记录，我们可以判断房源内每天有哪些人进出；通过智能电表和智能水表的读数，可以判断是否有人长期用电用水。如果空置房源有频繁的开门记录，或者持续增长的电表、水表读数，则可视为房态异常。可能是飞单，或者是已经出租，但因管理人员疏漏未及时录入合同和租客信息。

　　综上，我们看到，在长租公寓行业的软硬件深度一体化中，光有公寓SaaS或者光有智能硬件，很多应用场景都无法实现。只要将两者融合并且打通各个数据接口，再辅以大数据分析，就能更好地助力公寓系统化管理。相信在未来，随着科技的发展，更多种类智能硬件的研发和普及使用，以及公寓SaaS功能的不断完善和升级。长租公寓的软硬件深度一体化还会衍生出更多应用场景和无限可能。

　　在小屋智能管家对软硬件深度一体化应用的远期规划中，安全监控将是其中一个重要的方向。比如通过智能电表实时监测公寓内各个房间及公共区域的用电情况，当异常电压、电流出现或者长时间大功率运行时，系统会及时预警并通知业主。另外，还可以通过智能水表监控每日用水量，如用量异常（用量增大），及时提醒住户查看是否有水龙头未关或水管漏水等隐患。

　　随着两部联合印发的《关于推进住房租赁资产证券化相关工作的通知》的落地，公寓资产证券化已经成为不少企业追逐的目标。对于银行等金融单位来说，发行各类住房租赁金融产品时需重点防范风险。而通过公寓的软硬件深度一体化，可以用技术手段及多个应用场景帮助投资主体实现对项目运营的全程监控，有效降低金融产品发生风险的概率。在公寓SaaS的房源管理板块，投资者可以了解公寓的运营状况，如出租率、空置率等，并且可以通过相应智能门锁、智能电表等采集的数据，如智能门锁的开门记录、智能电表的日常用电状况等，进一步核实公寓的实际入住情况，防范运营数据造假。

　　2017年，“无人零售”成为了实体商业最热门的新业态，阿里、京东、苏宁等巨头纷纷推出概念无人店。而在长租公寓行业，相信随着智能监控和人脸识别等技术的日趋成熟和广泛应用，无人值守离我们也已经不太遥远。事实上，在公寓管理的很多环节，在技术上都已经实现了智能化、无人化。从无人带看，到账单的自动生成，从线上支付，到无人值守……未来，长租公寓行业或许将成为科技智能化程度最高的“炫酷”行业之一。

　　近几年，智能家居与长租公寓一同站在了行业的风口。数据显示，从2016年以来，中国智能家居的整体产值将不断突破。到2020年，预计将突破2370亿。而长租公寓面对的更是万亿级别的市场，预计到2020年，租金成交总额将达到2万亿元，租赁人口达到2亿。

　　随着物联网技术发展日趋成熟，智能家居的产品层出不穷，从智能门锁、智能水电表到智能安防、智能灯光、智能窗帘等。智能家居市场的目标客户更是从过去的高端用户转向了中产阶级、普通白领，如今更是在长租公寓的应用中广结硕果。租赁人口的规模效应和公寓的系统化管理无疑把智能家居的便利高效完美呈现。而在此过程中，公寓SaaS扮演了十分重要的角色，在这个智能化的公寓管理平台上，管理者可以将房源管理、租务管理等与智能家居的应用相结合，为长租公寓搭建了一张全覆盖的智能网、安全网。

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