新太阳城给业主免费安装智能门锁为何业主不领情？只因牵头单位到底是谁不知道？最近，杭州上城区普福社区有一位朱女士给我们打来电话反映，最近在他们这里很多居民都是收到了一条通知，说是给一些出租房免费安装智能门锁。免费安装，这不是好事吗，不过这样一件事却遭到了不少居民的反对。这到底是为什么呢？来了解一下！

　　6月8号，普福家园业主群里的物业人员突然发了一条通知，说是让所有出租房屋的业主必须统一安装一套智能门锁。

　　物业群里、业主群里他们就通知，发了一条居民看来是非常带有“恐吓”意义的，就是你一定要装这个锁，不装这个锁，意思（从）7月份开始你那个房子就是说没法租了。

　　朱女士介绍说，普福家园小区是一个回迁房小区，一户业主家庭基本上都是拥有多套住房，所以不少业主都是将空余的房屋对外出租。

　　按照业主群里物业人员给出的说法，这种用在出租房的智能门锁，是免费安装的，目的是将来便于对出租房内的出租户进行统一管理。

　　你这个锁从头到尾没有给我们看到过，又没有说小区里面在做一个展示，给我们业主看到过具体怎么个东西。然后就是（这是）强压式，一定要你们安装，我是觉得很气愤，要为了管好出租屋的工作，那你说要好好管理什么的，正常管理就好了，为什么要我们装同一个牌子的电子锁呢？正常我自己的房子，想要装电子锁就电子锁，想要装正常的钥匙锁就钥匙锁，这个跟你管不管理

　　更让朱女士觉得奇怪的是，她到目前为止都一直没有搞清楚，推行这种智能门锁的牵头单位，到底是哪一家。

　　当时留了两个电话，好像说是社区警务室的电话和社区里面的电话，当时打过去电话，两边就开始“踢皮球”了，一边说你去找警务室，一边说你去找社区，打了两个电话以后，这个事情就没有人认可说是他们牵头或着怎么样子的。

　　在聊天记录中，一位物业人员发出的群公告显示：按照派出所要求，所有出租房屋必须安装智能门锁，6月底前有政府补贴免费安装。7月1日后对租赁房屋登记备案审查，对不符合规定的一律取消租金，违规房东从严查处。请各位房东及时携带房产证明和户主身份证，前往社区警务室或社区大厅办理。

　　在采访中也有业主表示，这么多年来，他们一直都是使用机械式门锁，现在突然全部要换成一个不知名品牌的电子智能锁，万一发生安全问题，那该由谁来负责呢？

　　不过，在采访过程中，一位家中已经安装了这种智能门锁的租客则是向记者表示，这种门锁，用起来的感觉还是相当不错的。

　　在采访当中业主们表示，虽然他们接到了安装智能门锁的通知，而且还是必须要安装，语气非常强硬，但是至于这门锁到底长什么样子，他们大多数人都是没有见过，另外，这个事情的牵头单位到底是谁，他们也并不知情。那这个锁到底长什么样子，到底是谁要给大家免费安装的呢？咱们继续往下看！

　　为了弄清楚让杭州普福家园业主产生抵触情绪的智能门锁到底长啥样，我们先是找到了普福家园的物业管理处。

　　我们看到，这种智能门锁的品牌叫“全民认证”，从外观看，与市面上常见的智能门锁并无太大的区别。

　　可以通过门锁专用的APP，实现租客管理、房间管理、租约管理、费用管理、安全预警等场景操作，甚至可以通过智能门锁实现出租房信息的自主申报。

　　它不可以人脸识别，只能通过手机APP来打开，或者是可以通过钥匙、蓝牙卡。这个锁是整个区里面统一的单位安装的。

　　为了弄清楚该款智能门锁的具体信息，我们又拨打了门锁生产厂家的400客服电话。电话接线人员在电话中表示，这款门锁目前是由财政补贴，面向杭州对外出租的房屋免费安装。

　　第一年只要不是人为损坏，都是免费维修的新太阳城。然后第二年、第三年是按配件费来算，就你要修哪个配件、换哪个配件（是）多少钱来算的，第四年每把锁有一个30块钱一年的运维服务费。这种统一安装的锁目前相对来说还是安全的，因为它是跟派出所联网的，就是说我这个房间里住了多少个人，什么时候进去，什么时候出来派出所也都能看得到。（这个门锁目前）网上的话目前是没有零售的，主要是和派出所合作安装，安装在出租房的。

　　按照门锁厂家400客服人员的说法，这款门锁是由他们企业和派出所合作安装新太阳城。于是，我们就此问题又向杭州市上城区彭埠派出所进行了求证。

　　对此派出所方面表示，他们不便就此问题接受记者的采访，不过对方向记者发来了两条由上城发布微信公众号发布的消息。

　　其中一条消息显示，2022年度上城区将推出十件民生实事新太阳城，其中的第七条“安心守护”中就提到，将安装出租住房智能门禁10万套以上；

　　另一条消息显示，上城区结合居住房屋专项整治工作，推广应用居住房屋智能门锁，只要符合相关条件，即可免费申领。

　　同时，派出所方面向记者强调，或许是基层单位在具体推广智能门锁的过程中，在措辞或表述上让居民产生了误解。有一点是非常明确的，那就是安装此类智能门锁并非强制。

　　免费给出租房安装智能门锁，这本身是一件好事，而且从租客的反馈来看，使用的感觉还是相当不错的。但是为什么这件好事，到了业主们这里，反倒让大家产生了不好的情绪呢？您想，推广的智能门锁，竟然小区居民都没见过，哪家单位牵头也不知道，门锁的品牌大家也没听过，这样的门锁哪家敢装啊？说到底，我认为还是一些基层的部门在推进这件民生实事上与居民的沟通没有做到位，让原本的好事，变成了大家所认为的坏事。各位放心，对此我们会持续进行关注！