新太阳城坑！漂亮女子“家人被困”19小时智能锁公司：新手对老锁不熟！随着时代的发展，智能家居已经让很多人爱不释手，一个手机就能操作家里的所有电器，但是这种智能也面临最坏的情况，一旦发生故障，不容易处理，一不小心就可能被困，甚至严重情况会危及生命安全。

　　5月30号讯，杭州的郑女士搬家后新太阳城，将家里的智能锁拆了下来想装到新房子门上，但是智能锁公司派出的师傅操作失误，将郑女士家人锁在家中长达19个小时新太阳城，太坑人了，最后这家公司负责人赔礼道歉，还说将为郑女士家换一个新锁。

　　漂亮的郑女士，家里虽然在杭州有套学区房，但是面积有点小，所以她在西湖区附近租了一套大房子，打算把家人都接过来住，5月26号，她的母亲和婆婆从老家过来，帮忙搬家，因为郑女士想把智能锁也带到新房子里去，就联系智能锁公司叫师傅上门安装。

　　智能锁公司的一个师傅当天下午3点来到郑女士家，郑女士因为晚上给孩子过生日，就早早去订饭店了，但是装锁的师傅操作失误，将郑女士的母亲和婆婆锁在了家里，怎么都打不开，无奈之下，装锁师傅说，第二天带技术好的人来开门。

　　郑女士说，这个锁她是2018年买的，花了2000多元，当天，装锁的师傅弄到晚上9点多依然打不开门，郑女士的婆婆和母亲说，晚上6点之前就被锁里面了，买水都出不去，新家里啥都没有，两个老人只能喝纯净水解渴。

　　那个装锁的师傅倒腾了很久，期间还视频请教他人，一直也弄不好，装锁师傅走后，两个老人将就睡了一晚，直到第二天下午1点多，另一个师傅才爬窗户进来，将锁修好，这家智能锁工作人员说，这个锁的方向没调好，很难打开。

　　郑女士的老家房门是右开门，这个新房子是左开门，安装的话需要更换螺丝方向，那个装锁师傅没了解到，因为他做这个时间不长，这个是老款的锁，他不熟悉，装锁师傅因为没把客户的事情处理好，一直都不敢再过来。

　　这家智能锁公司的负责人表示，将会给郑女士把锁的质保时间延长，3年之内有任何问题，他们可以免费上门服务，同时，将带郑女士母亲和婆婆去医院检查一下，郑女士表示想要换一个新锁，这个负责人表示同意。

　　智能锁现在多是指纹解锁或者手机解锁，一旦发生故障，不像平时的那种锁即便没钥匙也能砸开，这种智能锁更难开，防盗的同时也具有危险性，一旦室内着火，智能锁一旦失灵，也有可能发生危险，总之，科技是把双刃剑新太阳城，作为普通人一定要做两手准备。

　　郑女士一家虽然遭遇了小小的事故，但智能锁公司的人态度倒也诚恳，买卖双方就是需要这种处理事情的态度，合作才能长久，对于郑女士一家的遭遇，你怎么看，下方留言分享你的观点！